IL NOSTRO SUPPORTO
Processi chiari, responsabilità definite e strumenti di controllo
SPAQ accompagna le imprese nello sviluppo e nel mantenimento dei sistemi di gestione. L'obiettivo è definire procedure documentate e applicabili nel lavoro quotidiano, collegando i requisiti del sistema alle attività effettive dell'azienda.
Il percorso comincia con l'analisi dell'organizzazione e dei processi esistenti, per individuare le differenze rispetto ai requisiti di riferimento. Prosegue con la progettazione del sistema, la documentazione e il coinvolgimento delle persone.
Le attività comprendono:
- Analisi iniziale dei processi e degli strumenti informatici utilizzati.
- Definizione e aggiornamento di procedure, mansionari, istruzioni operative e modulistica.
- Formazione per applicare il sistema nelle attività quotidiane.
- Preparazione e assistenza durante pre-audit e audit di certificazione.
- Aggiornamento della documentazione quando cambiano processi, ruoli o organizzazione.
- Supporto con strumenti software dedicati alla gestione operativa.
- Da dove partiamo
- indica se disponi già di un sistema, quali processi vuoi migliorare e quale certificazione intendi perseguire.